Les « données à caractère personnel » désignent toute information concernant l’utilisateur en tant que personne physique que vous nous fournissez volontairement ou que nous collectons dans le cadre de votre navigation sur notre site Web et qui permettent de vous identifier directement ou indirectement.
Cette notice d’information est destinée à fournir des informations sur les données à caractère personnel traitées par la société LLIS Network, sur la façon dont elles sont utilisées et sur les droits des individus dont les données à caractère personnel sont collectées.
La société LLIS Network est joignable pour répondre à toute question concernant la protection des données à caractère personnel par courrier postal ou par e-mail :
LLIS Network 1 voie Félix Eboué 94000 Créteil ou direction@llis-network.fr
Cette notice d’information est tenue à jour à chaque adoption de nouvelles pratiques ou de nouvelle politique en matière de protection des données à caractère personnel.
Quelles données à caractère personnel sont collectées par la société LLIS Network ?
Lorsque que nous sommes contactés sur notre site, par courrier, email, ou téléphone, nous collectons les données à caractère personnel suivantes relatives aux personnes intéressées par nos services :
1. Leur identité et leurs coordonnées,
2. Les informations pour une prise en charge adaptée.
3. Nous collectons également les coordonnées de l’entourage professionnel (vos collaborateurs, etc) le cas échéant.
Pour quelles raisons ces données à caractère personnel sont-elles traitées ?
Nous traitons les données à caractère personnel des utilisateurs pour les raisons suivantes :
- Faire un suivi individuel de votre dossier et de vos besoins
- Vous orienter vers la solution la mieux adaptée,
- Etablir des statistiques,
- Suivre la relation commerciale,
- Réaliser des enquêtes de satisfaction pour améliorer nos services,
- Envoyer des offres et des messages commerciaux aux utilisateurs qui l’ont voulu au moment de leur inscription.
Quelles bases légales permettent à l’entreprise de traiter ces données à caractère personnel ?
Nous traitons ces données à caractère personnel sur la base de :
- Notre intérêt légitime à proposer l’offre la plus adaptée aux utilisateurs,
- L’exécution du contrat signé entre notre établissement et chacun de nos utilisateurs
- Et, le cas échéant, du consentement préalable des personnes pour l’envoi d’offres commerciales par voie électronique.
Avec qui ces données à caractère personnel sont-elles partagées ?
Usage interne :
Nous restreignons l’accès aux données à caractère personnel à certains membres du personnel.
Nous sensibilisons et formons notre personnel aux enjeux de la protection des données et nous nous engageons à prendre les mesures disciplinaires adéquates en cas de non-respect des procédures internes en la matière.
Sous-traitants :
Nous hébergeons les données à caractère personnel chez des hébergeurs de données qui respectent la législation en vigueur et partageons également ces données avec les sous-traitants qui agissent pour notre compte.
Toutefois, si les sous-traitants ont accès aux données à caractère personnel, ils se conformeront à la législation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel et à cette notice d’information.
Obligations légales :
Ces données à caractère personnel ne sont pas divulguées à des tiers sans autorisation préalable de la personne concernée, sauf cas exceptionnels, lorsque la loi nous y oblige : elles peuvent dans ce cas être communiquées à la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) ou aux instances judiciaires le cas échéant.
Quels sont les droits des personnes dont LLIS Network collecte les données et comment peuvent-ils être exercés ?
Le règlement européen de protection des données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés modifiée confèrent aux personnes certains droits sur leurs données.
Pour tout traitement de données à caractère personnel qui la concerne, toute personne peut exercer les droits suivants :
- Droit d’accès : chacun a le droit d’obtenir une copie des données à caractère personnel que, la société LLIS Network détient et traite à son sujet ;
- Droit de rectification : chacun a le droit de rectifier les données à caractère personnel que, la société LLIS Network détient à son sujet si elles sont incorrectes ;
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : chacun a le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL s’il a des préoccupations sur la façon dont la société LLIS Network traite ses données à caractère personnel.
- Droit d’effacement : chacun peut demander à la société LLIS Network d’effacer ses données ;
- Droit de limitation : chacun peut demander à la société LLIS Network de limiter le traitement de ses données ;
- Droit d’opposition : chacun peut demander à la société LLIS Network d’arrêter le traitement de ses données.
- Droit de retirer son consentement : chacun a le droit de retirer son consentement, s’il l’a donné préalablement pour la réception d’offres et de communications marketing par voie électronique ;
- Droit d’opposition au traitement de données à des fins de marketing : chacun peut demander à ce que la société LLIS Network cesse à tout moment de lui envoyer des communications marketing.
Pour exercer ces droits, il convient d’adresser une demande écrite avec les informations nécessaires (coordonnées complètes et copie du titre d’identité) par courrier ou e-mail à l’adresse suivante :
LLIS Network,
1 voie Félix Eboué
94000 Créteil
Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois. Si pour une raison quelconque nous ne pouvons pas faire suite à une demande, nous expliquerons à la personne concernée pourquoi sa demande a été rejetée.